Política de Privacidade
1. Objetivo desta Política de Privacidade
Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade na internet. Sabemos que você não deseja que suas informações pessoais sejam distribuídas de forma indiscriminada. Esta política estabelece quando e como utilizamos as informações pessoais fornecidas por você ou por terceiros.
Só podemos prestar bons serviços, oferecer consultas e realizar transações com você se nos fornecer seus dados pessoais e comerciais. Por isso, pedimos seu consentimento para usar esses dados quando você acessa nossos sites, conforme descrito neste documento.
Para os fins comerciais mencionados, coletamos dados como: nome e endereço da empresa, tipo de empresa, idioma preferido, nome pessoal, endereço, data de nascimento, e-mail, telefones, CNPJ ou número fiscal equivalente, informações bancárias e outros dados similares. Também usamos essas informações para garantir que não realizamos negócios com menores de idade ou consumidores finais, e para atender a exigências legais de conformidade.
Utilizaremos suas informações para os propósitos descritos nesta Política. Seus dados serão usados pela Elebbre SA para fornecer informações, produtos e serviços oferecidos por meio dos sites, assim como para comunicação de vendas, e-mails, contratos, faturamento, verificação de identidade e transações.
Esta política não se aplica a sites de terceiros vinculados ao nosso.
2. As informações que coletamos
Só coletamos e processamos seus dados pessoais quando temos uma base legal para isso: consentimento ou interesse legítimo.
- Consentimento: Pedimos seu consentimento antes de coletar informações por meio dos nossos sites.
- Interesse legítimo: Podemos processar suas informações para interesses legítimos nossos ou de terceiros, como atender pedidos, proteger contra fraudes, cumprir leis, ou responder a solicitações.
Você pode retirar seu consentimento ou se opor a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail privacy@elebbre.com.
Fontes de coleta de dados:
- Ao se registrar ou interagir com nosso site
- Ao entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou formulário
- Ao demonstrar interesse por nossos produtos ou serviços
- Ao usar tecnicamente nosso site (via cookies, por exemplo)
- Em caso de venda da empresa
Cookies: Arquivos armazenados em seu dispositivo que melhoram a experiência no site. Você pode bloqueá-los no navegador, mas isso pode limitar o funcionamento do site. Mais informações em www.allaboutcookies.org.
Terceiros: Parceiros como Google™ e Facebook podem coletar dados para anúncios personalizados. Você pode desativar isso em aboutads.info/choices ou youronlinechoices.eu.
Sites de classificados: Podemos receber seus dados de portais de anúncios online quando você preenche formulários relacionados a nossos produtos.
Você tem o direito de solicitar informações ou um dossiê financeiro sobre você mediante solicitação por escrito, com prova de identidade.
3. Como utilizamos suas informações
Usamos suas informações para:
- Comunicar e interagir com você
- Enviar marketing, promoções e newsletters
- Personalizar conteúdos e produtos
- Oferecer publicidade personalizada (incluindo remarketing)
- Processar transações e solicitações
- Avaliar seu engajamento com nosso site
- Entender o comportamento de usuários e melhorar nosso site
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes
- Verificar sua identidade
- Publicar depoimentos com seu consentimento
Se você encerrar sua conta, seus dados serão excluídos após 2 anos. Alguns dados podem ser mantidos para obrigações legais, segurança e prevenção de fraudes.
Remarketing: Google, Facebook e outros podem exibir anúncios com base em sua navegação. Você pode desativar anúncios personalizados, mas continuará recebendo anúncios genéricos.
Perfis automáticos: Aplicamos pontuações automáticas para medir seu engajamento e usamos programas que enviam e-mails baseados no seu comportamento no site.
Você pode optar por não receber comunicações clicando no link de descadastramento ou escrevendo para privacy@elebbre.com.
4. Compartilhamento e proteção de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Protegemos suas informações com criptografia, armazenamento seguro e medidas operacionais adequadas.
Podemos compartilhar seus dados com:
- Provedores de TI e hospedagem
- Autoridades aduaneiras e parceiros logísticos
- Empresas do mesmo grupo
- Em caso de venda da empresa
- Parceiros como contadores
- Plataformas como Google, Facebook e Trusted Stores
- Quando exigido por lei ou para prevenir fraudes
Também podemos compartilhar estatísticas agregadas sem dados pessoais.
Transferência internacional: Seus dados podem ser armazenados fora do Brasil (como nos EUA), mas adotamos medidas para garantir a proteção adequada.
5. Seguridad de los datos
Concedemos gran importancia a la seguridad de toda la información personal identificable asociada a nuestros usuarios. Disponemos de medidas de seguridad para intentar proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información personal bajo nuestro control. Los documentos cargados por usted se almacenan en una ubicación cifrada segura. Puede solicitar la eliminación de estos documentos en cualquier momento de conformidad con la cláusula 7.
Utilizaremos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, por ejemplo, utilizando una contraseña y un nombre de usuario personales, servidores seguros y cifrado SSL.
Debe tener en cuenta que el envío de información a través de Internet nunca es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad de la información mientras está en tránsito a través de internet.internet y dicho envío corre por su cuenta y riesgo. Todo lo que podemos hacer es emplear todos nuestros esfuerzos razonables para proteger sus datos y asegurarnos de que mantenemos un entorno seguro en el que utilizar sus datos.
Es aconsejable cerrar el navegador cuando termine su sesión de usuario para ayudar a garantizar que otros no accedan a su información personal si utiliza un ordenador compartido o un ordenador en un lugar público.
6. Privacidade de menores de idade
Nossos sites são destinados apenas a maiores de 18 anos atuando profissionalmente. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Pais e responsáveis devem monitorar a atividade online de seus filhos.
7. Direitos do cliente
Você tem o direito de:
- Acessar e corrigir seus dados
- Retirar consentimentos a qualquer momento
- Solicitar cópias dos dados em formato estruturado
- Impedir a transferência de dados para terceiros
- Solicitar bloqueio ou exclusão de dados (“direito ao esquecimento”)
- Encerrar sua conta e interromper o uso dos serviços
De acordo com a LGPD, você pode se opor ao uso de seus dados e registrar reclamações na autoridade de controle.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas. Em caso de alterações, notificaremos por e-mail. Recomendamos que você revise periodicamente a Política de Privacidade.
9. Dados de contato
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato:
- 📧 privacy@elebbre.com
- 📍 Elebbre SA, Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1681 - Cj 142 - Cidade Monções, São Paulo - SP, 04571-011
- 📞 +55 11 2925-7668